Nos solutions — Call Inbox

01 — Solution

Prise de rendez-vous

Call inbox est spécialisé dans la prise de RDV qualifiée. Nous développons nos méthodes de production et de contrôle qualité jour après jour afin d'accroître à la fois les résultats et la satisfaction de nos clients.

Call inbox déploie des outils et procédures spécifiques

Une équipe expérimentée dans le domaine de la téléprospection

Contrôle qualité, écoute à chaud et validation à froid

Suivi rapproché des équipes de téléprospection

Des formations de perfectionnement hebdomadaires

Distinction d'argumentaires spécifiques B2C ou B2B

02 — Solution

Télévente

Pour toutes vos campagnes de télévente directe ou de closing en appels sortants ou entrants, nous mettons à votre disposition notre expertise à travers nos commerciaux et chargés d'affaires.

Une équipe formée aux spécificités de la vente à distance

Des process terrain et argumentaires adaptés

Une détection ciblée des secteurs à fort potentiel

Des techniques éprouvées pour maximiser votre chiffre d'affaires

Des comptes rendus adaptés à vos besoins analytiques

03 — Solution

Création de trafic

Call inbox peut vous aider à drainer des prospects vers des magasins, événements, salons, points de vente fixe ou mobile.

Sélection du code postal de votre zone de chalandise, injection fichier et lancement de la prospection

Développement d'un argumentaire percutant pour convaincre les prospects de se rendre chez vous

Communication en temps réel de toutes les confirmations reçues

04 — Solution

Enquête & Sondage

Call inbox dispose d'une longue expérience dans la collecte d'informations et le sondage par téléphone.

Accompagnement dans la rédaction de l'enquête et adaptation des questions

Une équipe IT expérimentée dans la programmation de scripts de sondage simples ou conditionnels

Enquête de satisfaction, de notoriété, sondage d'opinion, pre-test et post-test de nouveaux produits

Possibilité de transcrire les enquêtes sur votre logiciel de statistiques

05 — Solution

Qualification de fichiers

Vous avez un fichier qui commence à vieillir ou auquel manquent certaines informations commerciales ou identitaires ? Nous déployons nos ressources pour le mettre à jour dans la confidentialité la plus totale.

Respect scrupuleux de vos conditions de confidentialité

Enrichissement de données manquantes et qualification commerciale

Escalade systématique des contacts exprimant un besoin immédiat

Fiabilisation des données via notre process de contrôle qualité

06 — Solution

Réception d'appels

Pour donner à votre entreprise une vitrine professionnelle, accueillante et efficace, nous vous proposons une prestation en appels entrants.

Accueil téléphonique et centre de relation client (CRC)

Gestion des appels entrants avec excellence et personnalisation

Ressources humaines et techniques déjà opérationnelles

Service d'excellence pour renforcer la relation avec votre clientèle